Warum kann ein gut gemeintes Feedback plötzlich verletzend wirken? Warum ist ein „Ja“ manchmal keine eindeutige Zusage – und ein „Nein“ nicht immer wirklich ein Nein? Unterschiedliche Kommunikationsstile können gerade in internationalen Teams schnell zu Missverständnissen führen. In diesem Beitrag zeige ich, wie direkte und indirekte Kommunikation aufeinandertreffen können und was du tun kannst, damit deine Botschaft auch wirklich so ankommt, wie du sie meinst.

... und warum sie uns glücklich macht!